Reembolsos y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Lima:
Todo cambio podrá realizarse en un plazo máximo de 10 días calendario desde la fecha de compra, presentando el comprobante de pago. Es indispensable que el o los productos se encuentren en perfectas condiciones sin señales de uso.
Los cambios del producto estarán sujetos al stock existente y a una evaluación en un plazo máximo de 10 días. En caso no exista stock del producto, usted podrá optar por otro producto de igual valor, mayor valor (asumiendo usted la diferencia), o de menor valor (no habrá devolución o saldo a favor).
Los cambios de productos no incluyen ningún monto de envío (éste deberá ser asumido por el cliente).
Los cambios no aplican para productos adquiridos en promoción, salvo que presente fallas de fabricación.
En caso el cliente no desee el producto adquirido se le emitirá una nota de crédito por el mismo valor de la compra. No se aceptan devoluciones de dinero, salvo que el producto sea recibido con defectos de fabricación y el cliente lo solicite.
Provincia:
Los clientes que realizaron sus compras en provincia, deberán acercarse a la agencia por la cual fue enviado su pedido y cancelar el 100% del envío a destino Lima, éste será recogido por un transporte privado de la empresa. El costo del nuevo envío será asumido por el cliente